Politica de confidenţialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care TRILOKA SRL, cu sediul în Livada de Bihor, Str. Caisilor nr.4, colectează, utilizează și protejează informațiile personale atunci când vizitați site-ul nostru www.triloka.com.

1. Informații Colectate

Când vizitați website-ul nostru sau utilizați serviciile noastre, putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații personale: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresa de livrare, informații de plată (dacă achiziționați produse sau servicii).

• Informații despre dispozitiv: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile accesate și timpul petrecut pe site.

• Cookie-uri și tehnologii de urmărire: Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența pe site, a personaliza conținutul și a analiza traficul.

2. Modul de Utilizare a Informațiilor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și furnizarea produselor și serviciilor solicitate.

• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site-ul nostru.

• Trimiterea de comunicări promoționale sau de marketing, dacă ne-ați oferit consimțământul.

• Analiza și îmbunătățirea funcționalităților site-ului.

3. Divulgarea Informațiilor către Terețe Părți

TRILOKA SRL nu va vinde, închiria sau distribui informațiile dumneavoastră personale către terțe părți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Cu toate acestea, putem partaja informații cu următoarele părți:

• Furnizori de servicii: parteneri terți care ne ajută să administrăm site-ul, să procesăm plățile sau să livrăm produsele.

• Autorități legale: dacă este necesar, pentru a respecta obligațiile legale sau pentru a proteja interesele legitime ale companiei.

4. Drepturile Dumneavoastră

Aveți dreptul să:

• Accesați, corectați sau ștergeți informațiile personale stocate de noi.

• Retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor.

• Depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere în domeniul protecției datelor.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la [Adresa de e-mail sau Număr de telefon].

5. Securitatea Datelor

TRILOKA SRL ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, divulgării sau distrugerii. Cu toate acestea, nu putem garanta securitatea completă a datelor transmise prin internet.

6. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data actualizării va fi indicată la începutul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

7.Utilizarea Terților pentru Servicii Tehnice

Website-ul nostru este găzduit pe platforma Wix.com, care ne furnizează infrastructura necesară pentru operarea site-ului și pentru gestionarea comenzilor. Wix.com poate colecta, stoca și prelucra anumite informații ale vizitatorilor și utilizatorilor site-ului în conformitate cu propria lor Politică de Confidențialitate.

Pentru mai multe detalii despre modul în care Wix.com gestionează datele utilizatorilor, puteți consulta politica lor de confidențialitate la link către politica de confidențialitate Wix.

8. Procesarea Plăților

Pentru procesarea plăților, utilizăm serviciul terț Stripe, care colectează și prelucrează informațiile financiare necesare, cum ar fi datele cardurilor de credit. Stripe prelucrează aceste informații în conformitate cu reglementările sale de confidențialitate și securitate. TRILOKA SRL nu stochează informațiile de plată, toate tranzacțiile fiind gestionate de Stripe.

Pentru mai multe informații despre modul în care Stripe prelucrează datele dumneavoastră, vă rugăm să consultați politica lor de confidențialitate: Politica de Confidențialitate Stripe.

9.Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:

• TRILOKA SRL

• Str.Caisilor nr.4 Livada de Bihor

• triloka22@yahoo.com

• 0745763291