Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ați venit la magazinul online www.triloka.ro.

Acest magazin este operat de:

TRILOKA SRL
CUI: 46071310
Nr. Registrul Comerțului: J05/1200/2022
Sediu social: Strada Caisilor nr. 4, Livada de Bihor, Comuna Nojorid, Județ Bihor, Cod poștal 417349, România
Email: triloka22@yahoo.com

Termenii „noi”, „ne” și „al nostru” se referă la TRILOKA SRL, operatorul magazinului online www.triloka.ro.

Prin accesarea și utilizarea acestui site și a serviciilor oferite, acceptați termenii și condițiile descrise mai jos.

Magazinul utilizează platforma Shopify, care ne permite să oferim produsele și serviciile disponibile pe site.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Prin utilizarea site-ului declarați că aveți vârsta legală conform legislației din România sau că aveți acordul părinților/tutorilor pentru utilizarea acestuia.

Pentru a plasa comenzi este posibil să vi se solicite furnizarea unor informații precum:

  • adresă de email

  • adresă de livrare

  • date de facturare

  • date de plată

Sunteți responsabil pentru corectitudinea acestor informații.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSE

Depunem toate eforturile pentru a afișa cât mai corect produsele disponibile pe site.

Totuși, culorile și aspectul produselor pot varia în funcție de:

  • dispozitivul utilizat

  • setările ecranului

Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile produselor sau de a retrage produse din vânzare fără notificare.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Plasarea unei comenzi reprezintă o solicitare de cumpărare.

TRILOKA SRL își rezervă dreptul de a accepta sau refuza comenzi în următoarele situații:

  • stoc indisponibil

  • eroare de preț

  • suspiciune de fraudă

Comanda este considerată confirmată după trimiterea emailului de confirmare.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON.

Prețurile pot fi modificate fără notificare.

Costurile de livrare sunt afișate separat în timpul procesului de comandă.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE

Produsele sunt livrate prin firme de curierat.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de:

  • disponibilitatea produsului

  • curier

  • perioade aglomerate

Responsabilitatea asupra produsului se transferă către client în momentul livrării coletului.

SECȚIUNEA 6 – RETURURI

Conform legislației din Uniunea Europeană, clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.

Produsele trebuie returnate:

  • neutilizate

  • în stare bună

  • în ambalajul original

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat greșit.

După recepționarea și verificarea produsului returnat, suma achitată va fi rambursată în termen de maximum 14 zile.

SECȚIUNEA 7 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate elementele site-ului (imagini, texte, design, logo-uri) sunt proprietatea TRILOKA SRL sau a licențiatorilor săi.

Este interzisă copierea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al proprietarului.

SECȚIUNEA 8 – LINKURI CĂTRE TERȚI

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe.

TRILOKA SRL nu este responsabilă pentru conținutul sau politicile acestor site-uri.

SECȚIUNEA 9 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

Produsele și serviciile sunt oferite „ca atare”, în limita permisă de legislația aplicabilă.

TRILOKA SRL nu răspunde pentru eventuale daune indirecte sau pierderi rezultate din utilizarea site-ului.

SECȚIUNEA 10 – LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.

SECȚIUNEA 11 – MODIFICĂRI

TRILOKA SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții.

Modificările vor fi publicate pe această pagină.

CONTACT

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții ne puteți contacta la:

📧 triloka22@yahoo.com
📍 Strada Caisilor nr. 4, Livada de Bihor, Comuna Nojorid, Județ Bihor, 417349, România